Agentes de Viajes
Descripción Codigo OES: 43021
Planean viajes para clientes de las agencias de viajes. Tareas incluyen: determinar el destino, fecha, tipo de transporte, costos y habitaciones, y planificar, describir, y vender programas turísticos que tienen agendas fijas. También pueden especializar en servicio doméstico o extranjero, viajes para individuos o grupos, áreas geográficas específicas, charters de aviones, o programas turísticos.

Sueldos, California
Sueldo, Nivel de Entrada $8.63
25 Percentil $9.93
50 Percentil $12.80
75 Percentil $17.07

Sueldos, Condado de San Joaquin
Sueldo, Nivel de Entrada $7.60
25 Percentil $8.70
50 Percentil $11.86
75 Percentil $14.61

Sueldos por Condado de California
• Encuesta OES
• Encuesta CCOIS

Horas y Beneficios
Agentes usualmente trabajan 8 horas por día, 5 días por semana. Además, muchos agentes trabajan horas extras. Beneficios usualmente incluyen vacaciones pagadas, días de fiesta pagadas, días de enfermedad, seguro médico, pensiones, sobresueldos, o comisiones.

Empleo, California
Empleo 1998 14,100
Empleo Proyectado 2008 14,600
Porcentaje de Cambio 1998-2008 3.5%
Separaciones 1998-2008 3,000

Empleo, Condado de San Joaquin
Empleo 1999 100
Empleo Proyectado 2006 120
Porcentaje de Cambio 1999-2006 20%
Separaciones 1999-2006 20

Empleo por Condado de California

Oportunidades Para Avanzar
Agentes con experiencia pueden ascender al cargo de gerente de la oficina o del sucursal. En agencias con muchas oficinas, agentes tienden a ascender más facilmente a posiciones de gerencia. Para los que tienen la combinación de capital, habilidades empresariales, y bastantes clientes leales, es posible empezar su propia agencia de viajes.

Conseguir el Trabajo y Otra Información
Escuelas que entrenan agentes de viajes le ayudan a los graduados a encontrar empleo, aunque no pueden guarantizarle trabajo. Algunas escuelas publican los nombres de los graduados en periódicos, y les consiguen entrevistas con empleadores vinculados con la escuela. Otros simplemente publican y distribuyen anuncios de empleo en sus escuelas. Personas buscando trabajo en esta profesión deben chequear los clasificados en el periódico y en revistas de viajes, aplicar directamente con agencias de viajes, y registrarse con la oficina de servicios de empleo del California Employment Development Department.

Para una lista de solicitudes de empleo, visite CalJOBS o America's Job Bank.

Educación y Entrenamiento
Para ser agente de viajes, se necesita al menos un diploma de escuela secundaria o lo equivalente. Las computadoras y otras tecnologías están afectando profundamente el trabajo de agentes de viajes, y el entrenamiento formal es cada vez más importante. Muchas escuelas vocacionales ofrecen programas que duran entre 6 y 12 semanas, y otros cursos que se dan el la noche o durante los fines de semana. Escuelas para adultos, universidades de la comunidad, y universidades privadas también ofrecen programas relacionadas. Aunque hay pocos cursos universitarios relacionados a la industria viajera, una educación universitaria es preferida en algunas compañías de viajes. Esto es porque a veces estas compañías quieren se benefician por tener personal con conicimiento de áreas como la computación, geografía, comunicación, idiomas extranjeras, o la historia. Cursos en contabilidad y administración de negocios también son importantes, especialmente para empleados que esperan ser gerentes o empezar sus propias agencias de viajes.

Habilidades y Otros Requisitos
Muchas personas quieren ser agentes de viajes porque les gusta viajar. Pero también se requiere la habilidad de comunicar su entusiasmo al cliente y el deseo verdadero de ayudar a los clientes. Porque agentes trabajan con el público, necesitan tener gracia, ser amistosos, hablar y vestirse bien, tener su oficina y sus cosas en orden, trabajar con precisión y no cansarse de poner atención a los detalles.

Viajar mucho le dará una ventaja porque así conocerá las ciudades y países del extranjero, y lo que aprende le puede ayudar a asistir los clientes cuando planean sus viajes. Experiencia trabajando como agente de reservaciones en una aerolínea también es valiosa. Es importante tener paciencia y hacer que los clientes confíen en los habilidades del personal de la agencia. Necesitan la habilidad de recoger y organizar información, planear las agendas de sus clientes, escribir correctamente, usar computadoras, y vender.

Fuentes de Información
California Occupational Guide #213

Trabajos Relacionados: Agentes de Reservaciones de Aerolíneas

Entrenamiento: California Training and Education Providers (CTEP)